京东大家电品类包括：空调、平板电视、冷柜、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音等。部分电视没有电视底座或挂架，请购买时仔细阅读电视说明是否含有底座或挂架。
油烟机、热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等以上几种商品对安装环境有一定的要求，请在购买前对家中安装环境和准备购买商品规格参数和安装要求进行核对，建议您提前咨询厂家客服，主要有以下几方面内容：
电热水器安装时是否要接地线，家中是否有接地线的条件，家中安装墙体是否可以承受2-4倍于灌满水的热水器重量等，确定热水器的功率与其电表容量及电源配线是否一致；部分品牌商品自带花洒，有些商品不带花洒，需要自行购买安装，长期不使用注意断开电源；
燃气热水器、燃气灶的气源，您所在地的燃气公司对燃气灶商品有无其他严格安装规定，燃气热水器在家的安装位置等，使用时注意安全，供气软管建议每年更换一次。

冰箱、冷柜建议收货后静置两小时接通电源。

洗衣机：放置点应确定平衡，长期不使用时应清理筒内残渣废渍，拔掉电源。

大家电商品由京东签约授权的第三方承运商免费为您提供配送上门服务。
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注意事项：
 大家电收货日期修改：您可以在预约收货日期前，在我的订单详情里进行修改收货日期。若出现无法修改等异常情况，请联系客服协调处理。
 自您下单之日起，我司最长可为您保留订单20天，超期订单将会自动取消。
 xx承诺尽最大努力使商品在您要求的日期内送达，但无法确保在您要求的某个具体时间点送达，如8：00，8：15等。

冰箱、洗衣机、彩电类商品，您在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。
签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全；签收时，请注明：【已开箱，外观完好】或【未开箱，外包完好】，以便更好给您提供后期售后服务。签收后，如您所购商品缺少包装附件，可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或打xx客服热线由京东联系厂家为您补寄。